För att hålla igång företagen krävs en fungerande IT-miljö, där kommer drifttekniker inom IT fram. Våra driftteknikers fokus ligger inom Windowsmiljöer där mycket börjar bli hybridmiljöer med fokus på Azure. En drifttekniker inom IT hanterar servrar hos företagen, konfigurationer, uppdateringar, implementationer och underhåll. Komplexiteten kan variera beroende på hur stora och IT tunga företagen är. Beroende på hur avancerad man är i sin profil kan rollen variera från att man är en mer generell servertekniker till specialist inom visa områden så som SCCM, Databaser eller kanske Lagerhantering.
Som med andra roller inom IT-infrastruktur får du en del ärenden via ärendehanteringssystem. Där du löser problem som uppkommer utöver att utveckla enheten framåt. Dock så är ärendena redan hanterade olika led inom supporten för att komma till dig om tidigare led inte lyckats hantera detta.